Como parte del acuerdo firmado entre Contact Center Institute y Sotto Tempo Advertising, empresa organizadora del Certamen de los Líderes en Servicio, el pasado 6…
Este año, iFAES, como empresa organizadora de Smart Data Spain Summit y Ciberseguridad Expo, ha decidido aprovechar las sinergias de ambos eventos y celebrarlos juntos…
En su último evento (CX Day 2024 Music Awards), celebrado este jueves en el Teatro Eslava (Madrid), Odigo Iberia explicó cómo su tecnología es capaz…
El próximo 14 de marzo, entre las 10:00 y las 11:00 horas, Veint y Relación Cliente organizan un debate online en el que se hablará…
Los casos de éxito serán uno de los platos fuertes de la agenda de esta edición del evento anual de Odigo en Madrid (Odigo CX…
La experiencia de cliente (CX), tan en boca de todos desde hace tiempo, está llamada a evolucionar hacia lo que significa ofrecer una CX inteligente….
Los retos jurídicos del uso de la inteligencia artificial fue uno de los ejes que marcaron el primer CX Brunch de Enreach y Webpilots, celebrado…
El próximo jueves 29, Zendesk organiza CX Trends 2024, un evento online en el que presentará las principales claves de su estudio sobre tendencias en…
El martes por la mañana asistí a una jornada en la que el pensamiento socrático estuvo muy presente como base para abordar interrogantes sobre una…
Intelcia acaba de celebrar su evento interno anual Offsite 2024 bajo el claim “More human than ever”, Intelcia España ha presentado los logros conseguidos por…
El evento, Call & Contact Center Expo, programado para el 24 y 25 de abril en el Centro de Convenciones de Las Vegas, será el…
Contact Center Institute (CCI) y la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) reunieron el jueves 8 de febrero a directivos de recursos…
Barcelona Customer Congress (BCC) está listo para celebrar su novena edición el 28 de mayo, en el prestigioso World Trade Center de Barcelona. En esta…
La séptima edición del evento Odigo CX DAY ya tiene fecha para su celebración, será el 7 de marzo en el Teatro Eslava de Madrid…
Ya está todo organizado para la primera edición del CX Brunch que Enreach y Webpilots celebrarán el próximo 22 de febrero en Barcelona. El objetivo…
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