Bajo el lema OMNICANALÍZATE, el espacio TRUSS MADRID fue testigo anoche de una velada muy especial que, con el claro objetivo de revolucionar y sorprender a los asistentes, sirvió para presentar al mundo la solución de Omnicanalidad de la compañía “i6 Omnichannel Suite”, enfocada a atender ilimitadas interacciones de chat, email, voz, webform o redes sociales.
El punto de partida vino de la mano de Jesús Alcoba, que introdujo al público en el mundo del Customer Experience y la omnicanalidad, con ejemplos tan sorprendentes como la afamada saga Harry Potter. Tras su charla, Julio Guridi, Socio Fundador de inConcert, fue el encargado de presentar la solución i6 Omnichannel Suite, de una forma dinámica, interactiva y atrayente, lo que permitió al centenar de asistentes conocer las ventajas y funcionalidades de i6 ofrece para su atención omnicanal.
Como colofón final, los invitados participaron en tiempo real en un trivial interactivo que guardaba un gran premio para el ganador, una cena para dos personas en el Restaurante Dstage, laureado con una Estrella Michelín.
Por último, los invitados disfrutaron de un espacio de Cóctel y Networking, en el que se instalaron dos puestos interactivos “Live Demo” a los que los asistentes podían acercarse para enviar interacciones omnicanales que eran respondidas en tiempo real a través de i6 Omnichannel Suite.
