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29 Jul 2021

¿Cómo aprovechar las ventajas de un entorno laboral virtual ante el regreso a la oficina?

Experiencia de Cliente

29 Jul 2021

Majorel, calificada como Star Performance, en el PEAK Matrix Assessment 2021

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29 Jul 2021

Alianza estratégica entre Atento y ManpowerGroup para ofrecer atención al cliente multilingüe

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29 Jul 2021

Aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp, para fildelizar al cliente

Inteligencia Artificial

29 Jul 2021

La Empresa Nacional de Autopista de Panamá, ENA, optimiza su contact center con Aunoa

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29 Jul 2021

El centro de ciberseguridad de Evolutio en Linares creará 150 puestos de trabajo

Inteligencia Artificial

29 Jul 2021

La IA y la analítica, las apuestas seguras para los proveedores de BPO en 2023

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22 Jul 2021

La compañía Broadvoice amplía su presencia internacional con la compra de GoContact

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22 Jul 2021

C3i mejora las operaciones de su contact center y la gestión de la calidad

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22 Jul 2021

Por segundo año consecutivo, Atento obtiene el certificado ISO 56002

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22 Jul 2021

Las principales telecos se unen para tratar de evitar malas prácticas de televenta

Inteligencia Artificial

22 Jul 2021

Los propietarios de Dialoga impulsan la mayor plataforma europea de IA y la sacan a Bolsa