Premios
¡Enhorabuena a todos los galardonados en la 18ª edición de los Premios Fortius!
Eventos
5ª edición de CX Brunch: conocer a fondo la Ley SAC, paso previo para no temerla
Premios
Tiempo de análisis riguroso y deliberación para elegir a los finalistas de la 18ª edición de los Premios Fortius
Nombramientos
Pedro García Tesón es el nuevo director de Desarrollo de Negocio de ADI Consulting
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El Congreso de los Diputados ratifica la Ley SAC, una normativa que el sector ve absolutamente innecesaria
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El coste-ROI y la tecnología obsoleta, principales frenos para implantar IA en los contact centers
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Un 55% de los responsables de contact center encuestados piensa implantar un voicebot de aquí a 2 años
Premios
Servinform recibe un CRECE 2025 de la AEERC por la apertura de su nuevo centro en Valladolid
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Se aprueba en el Congreso de los Diputados la Ley de Servicios de Atención a la Clientela
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Foundever, Premio Excelencia en Gestión de Reclamaciones 2025 con su cliente Iberia
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