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Principales claves sobre la nueva normativa relativa a la suplantación de identidad en llamadas y SMSs
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ON Soluciones y la AEERC promueven una reflexión sobre los desafíos reales de las soluciones de IA generativa
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La Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) reconocida con un IMPACT 2025
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Cuando la integración real de la IA puede ser la clave para «prestar atención» a lo importante en la experiencia de cliente
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En su batalla contra la excesiva regulación del telemarketing, la AEERC pide la derogación de la Listas Stop Publicidad
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El AI Lab de Foundever en Barcelona, recibe un CRECE 2025 de la AEERC en el evento de su inauguración
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La AEERC celebra un Torneo de Golf como uno de las iniciativas conmemorativas de su 25 aniversario
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Desacuerdo total de las asociaciones de contact center con la reducción de la jornada laboral considerando el absentismo actual
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Más de 100 autores participan en la séptima edición del Observatorio Contact Center de la AEERC
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El IMPACT 2025 a la Comunidad de Madrid reconoce su labor por el apoyo al desarrollo empresarial
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