Noticias
Noticias
ICR Evolution amplía su red de partners en España y Europa
Premios
Banco Santander reconocido con un IMPACT de la AEERC por Santander Customer Voice
Opinión
¿Cuáles son los principales retos que plantea la nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela?
Eventos
Cómo desmontar ciertos mitos sobre el contact center con ayuda de Intelcia y ON Soluciones
RC Magazine
Resolviendo dudas sobre implantaciones tecnológicas de impacto en el contact center
Nombramientos
Guillaume Laporte es el nuevo director de inteligencia artificial de Foundever
Premios
Benedita Miranda (Foundever), entre las 50 mujeres más influyentes de los negocios en Portugal, según Forbes
RC Magazine
Re-inventa: 10 años sabiendo adaptarse a las necesidades de sus clientes de manera ágil
Opinión
¿Qué aporta una herramienta como re-auditIA a la evaluación de la calidad en el contact center?
Entrevistas
Nick Delis (Five9): «Reunimos el valor de las personas y la tecnología para proporcionar IA y automatización donde más importa»
Noticias