RC Magazine
Nombramientos
Sebas Arancio González, nuevo senior sales executive contact center en Telefónica
Nombramientos
Luis A. González Zabaleta, head of CCaaS sales en Enreach
Opinión
¿Cómo funciona un sistema de ticketing en un contact center?
Noticias
Concentrix + Webhelp, nombre comercial para los primeros pasos conjuntos de ambas empresas
Nombramientos
Miguel Villaescusa, nuevo regional manager Iberia y Netherlands de Transcom
Eventos
Desmontando los mitos sobre la subcontratación en el contact center
Eventos
Aterrizando casos de uso presentes y futuros protagonizados por la IA generativa
Nombramientos
Ricardo Fernández-Matamoros, CFO para España, Portugal, Italia y Grecia de Foundever
Premios
La AEERC reconoce la labor de Covisian Academy España & Latinoamérica con un IMPACT
Opinión
End to end: la necesaria y definitiva unión de los canales de venta
Inteligencia Artificial