Las previsiones sobre el cibercrimen no son optimistas e indican que el coste global del cibercrimen superará los 10 billones de dólares en 2025, que…
Raúl Chico, CAIO de Evolutio, destaca en esta entrevista aquellos puntos que la compañía tiene más interés en desarrollar desde su Hub de IA. Y…
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Las principales empresas del sector del contact center y la gestión de la relación con los clientes, vuelven a apoyar un año más Expo Relación…
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En esta entrevista hablamos con Silvia De Poli, portavoz y EMEA South Field&Channel Marketer de Zoom, para abordar las posibilidades de la IA generativa en…
En este artículo, Miguel Ángel De Ramón, director de Marketing y Comunicación de Evolutio, aborda los retos que tienen por delante las empresas a la…
En la actualidad, la gestión de los contact centers representa uno de los mayores costes operativos para cualquier empresa que maneje grandes volúmenes de interacciones….
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