Eventos
¿Cómo desbloquear el verdadero valor de la IA en la atención al cliente?
Eventos
Abiertas las inscripciones para Automation CX BCN, el evento para tomarle el pulso a la aplicación real de la IA
Eventos
En Disrupt 2026, Sabio presentó la IA agéntica como verdadera generadora de resultados, especialmente en el contact center
Eventos
BCC 2026 personaliza la oferta que ofrece a sus visitantes adaptándose a los retos del sector
Nombramientos
Russel Dicker, nuevo Chief Product Officer en Zoom
Noticias
MADISON analiza en una guía el impacto de la Ley SAC, sus retos y soluciones
Noticias
Zoom Workplace: estas son algunas de las innovaciones de IA incluidas para simplificar el trabajo
Entrevistas
Dácil Borges (Xdroid): «En nuestros proyectos, la conversación es el punto de partida, pero el objetivo es el impacto medible»
Entrevistas
Loly Marín asume la dirección de Vozitel con el foco puesto en la aplicación de la inteligencia artificial a los resultados de negocio
Nombramientos
El Consejo de Administración de mdtel nombra a Alberto Español Fumanal nuevo director general
Eventos
