TMC, compañía global de medios integrados, ha galardonado a Presence Web Agent con el Premio «Producto del Año en Comunicaciones Unificadas 2014».
Desde la compañía señalan que son el primer fabricante de tecnología para contact center en incorporar tecnología WebRTC (Comunicaciones Web en Tiempo real) en su módulo de Agente Web. El uso de esta tecnología permite a Presence ofrecer una solución de voz a través del navegador sin necesidad de utilizar extensiones de terceros (Java, Flash, ActiveX, plug-in…).
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