Noticias

15 Jul 2022

La AEERC y la Asociación CEX solicitan una reunión con el secretario general de Consumo

Eventos

16 Jun 2022

La AEERC prepara enmiendas para registrar en el Congreso de los Diputados, a «la normativa de los 3 minutos»

Eventos

09 Jun 2022

Webinar sobre el controvertido Proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela

Entrevistas

16 Dic 2021

José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC, explica las alegaciones presentadas ante Consumo

Noticias

29 Oct 2020

Grupo Unísono resuelve en menos de 8 horas una incidencia de 30.000 emails

Noticias

02 Jul 2020

Ejemplo de una gestión digital eficiente de las reclamaciones

RC Magazine

07 Abr 2020

¿Qué hay detrás de una óptima gestión de incidencias?

Noticias

12 Dic 2019

Ya en el mercado el libro «Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones»

Inteligencia Artificial

14 Nov 2019

Avances importantes del abogado virtual de AirHelp

RC Magazine

31 Oct 2019

Charlamos con Blanca Moraleda, VP Services & Customer Success en Sage Iberia

Premios

17 Oct 2019

Majorel, Mejor Proveedor de este año 2019

Noticias

25 Jul 2019

Influencia de la IA en las reclamaciones a las aerolíneas