Con motivo de la celebración los días 14 y 15 de noviembre del evento VoIP2DAY 2018, organizado por Avanzada 7 con las empresas del grupo USA-VoIP y Sutelinco, charlamos sobre el mismo con el CEO de Avanzada 7, Jesús Ruiz […]
Categoría: ENTREVISTAS
Entrevistamos a Patrice Orenes-Lerma, director de Marketing de Diabolocom
Hablamos con el director de Marketing de Diabolocom, Patrice Orenes-Lerma, sobre el mercado de los centros de contacto y la relación de las empresas con sus clientes a la hora de plantear estrategias óptimas de experiencia de cliente. Actualmente, Diabolocom […]
“Las soluciones de biometría de voz repercuten claramente en un incremento de la satisfacción de los clientes”
Aprovechamos la visita a España de Brett Beranek, general manager de Seguridad de Nuance, con motivo de un evento de la compañía en Madrid, para entrevistarle y conocer un poco mejor las posibilidades que ofrecen las soluciones de biometría de […]
Entrevistamos a Nacho Cárdenas, CEO de Sum Talk
En esta entrevista en vídeo con Nacho Cárdenas, CEO de Sum Talk, nos comenta los puntos principales a tener en cuenta para pasar de una simple atención al cliente a lo que significa tener diseñada una estrategia de experiencia de […]
Charlamos con Miguel Artero, presidente del Grupo Salesland
Hoy entrevistamos a Miguel Artero, presidente del Grupo Salesland, para que nos cuente la nueva apuesta de la compañía a la que han denominado “Salesland 360º”. Bajo este concepto han unido sus tres líneas de negocio (Punto de Venta, Venta […]
Entrevistamos a Fernando Viyella, solutions engineer WSE & Nordics en Nice
En esta entrevista, Fernando Viyella, solutions engineer WSE & Nordics en Nice, nos habla de las características que el aplicativo de la compañía (Compliance Center) ofrece a sus clientes, especialmente teniendo en cuenta la reciente entrada en vigor del Reglamento […]
Charlamos con Martín Frascaroli, CEO de AIVO
Esta compañía, que desarrolla soluciones de atención al cliente basadas en Inteligencia Artificial (IA), acaba de aterrizar en el mercado español, y aprovechando su participación en Expocontact, entrevistamos a su CEO, Martín Frascaroli. Su llegada al mercado español es consecuencia […]
Entrevistamos a Raúl Díaz, CEO de RPA Technologies
En esta entrevista al CEO de RPA Technologies, Raúl Díaz, vamos a tratar de conocer un poco mejor a esta compañía y algunos apuntes sobre el valor de la Automatización Robótica de Procesos (RPA). Hay que recordar RPA es el […]
Entrevista a Santiago Muñoz-Chápuli, fundador y socio de ON Soluciones
Aprovechamos la celebración del 10º aniversario de ON Soluciones para charlar con su socio y fundador, Santiago Muñoz-Chápuli. Con él abordamos las principales líneas de actuación que marcarán el evento conmemorativo que ha organizado la compañía en Madrid, el próximo […]
Charlamos con Alfred Nesweda, CEO de masvoz
En esta entrevista, Alfred Nesweda, CEO de masvoz, hace un repaso de la trayectoria de la compañía en el último ejercicio y nos comenta las novedades de la misma así como sus objetivos a corto y medio plazo. Así, apunta […]