Entrevistamos a Leïla Bouguetaia, Sales Manager de Diabolocom en España, con ella hemos hablado de la implantanción de la compañía en nuestros país y en otros del entorno europeo. Nos interesamos especialmente por los planes de crecimiento de la empresa […]
Aunque a primera vista puede parecer que poco ha cambiado el logotipo de la empresa, sí lo ha hecho. Así, se deja ver que el gráfico nuevo es más limpio, más moderno y elegante. En particular, el icono ‘S’ ha […]
Hoy aprovechamos este espacio para charlar con Alejandro Navas, Senior Inside Sales en Plantronics, sobre la actual estrategia de la compañía en el mercado nacional, y sus planes en lo relativo a las novedades que incorporaran sus productos. Relación Cliente: […]
Hablamos con Eva Blanco, directora de ExpoContact, evento organizado por Konecta y que este año llega a su XIII edición. Relación Cliente: ¿Qué supone para un evento consolidado como ExpoContact llegar a su XIII edición? Eva Blanco: Sin duda es […]
Aprovechando que el próximo 1 de junio se celebrará una nueva edición de Barcelona Customer Congress, charlamos con Agustí Molías, CEO de SmartCex y director general de Contact Center Institute, empresas promotoras de este encuentro profesional. Con él descubrimos las […]
Entrevistamos a Giampiero Petruzziello, director de cuentas del certamen Líderes en Servicio, con quien charlamos sobre este certamen y su próxima edición, que es ya la 7ª y cuyos ganadores se darán a conocer en octubre. A esta competición anual […]
Hoy charlamos con Diego Cenzano, director de Venta Digital de Salesland y director general de Biko. Comienza contándonos que el origen de la unión entre Salesland y Biko es ofrecer a sus clientes un único interlocutor con las capacidades y […]
El CTO de Enghouse Interactive, Alex Black, cuenta en esta entrevista cómo la compañía es capaz de adquirir de forma recurrente empresas que desarrollan productos de software manteniendo el más alto nivel de satisfacción de cliente y un crecimiento estable del negocio.
Aprovechamos el comienzo de año para hablar con Gabriel Navarro, CEO de ICR evolution, para que nos cuente cómo se mentiene una empresa como esta más de 25 años en el mercado, además de comentar sus principales planes para 2017.
Aprovechando el patrocinio de Avaya en el primer congreso World of Health IT (WoHIT), los días 21 y 22 de noviembre en Barcelona, entrevistamos a Natalie Keightley, Contact Centre Product Marketing Lead en la compañía. Avaya cuenta con una cartera de soluciones para impulsar la eSalud. En nuestro país son clientes suyos instituciones como el SERGAS (Servicio Gallego de Salud), Laboratorios Boiron, Laboratorios Actafarma o Med&Home.
