En esta pequeña entrevista, Paul Canales, Partners & Alliances Manager en PCI Pal (EMEA), explica la estrategia de la compañía en el mercado europeo, especialmente en…
Charlamos con Marc Gasso, CMO de Harmonix, sobre el valor que aporta la solución tecnológica que da nombre a la compañía, una solución que busca…
Charlamos con Ben Levy, presidente de Enghouse Interactive, sobre los actuales retos del mercado de los contact centers y sobre cómo está preparada la compañía…
Aprovechamos la celebración de los 30 años de Lleida.net en el mercado, que la compañía organizó la semana pasada en Madrid, para mantener una breve…
Entrevistamos a Joaquín Pardo, CEO de Vozitel, compañía que ha sido adquirida recientemente por Everfield, inversor europeo a largo plazo y acelerador de crecimiento. Esta…
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Luis Miguel Alcedo, director general de Sprinklr España, charla con Laia Congost, directora de Barcelona Customer Congress (BCC), tras la última edición que se ha…
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Relación Cliente ha estado este año en Knowledge 2025, el evento que ServiceNow ha celebrado en Las Vegas, donde ha aprovechado para entrevistar a Luis…
Raúl Sanz, consultor experto en soluciones de IA conversacional de Evolutio, detalla en esta entrevista, cuáles serán los próximos avances tecnológicos que nos depara la…
ISGF está abordando desde este último año un profundo proceso de transformación, del que Álvaro Salas, CEO de la compañía, nos explica los puntos más…
En esta entrevista Armando Trivellato, Head of Growth en Inconcert, aporta su visión sobre los retos de la omnicanalidad, aún no resuelta con éxito en…
La incorporación de Evaristo Canete a Nuveto Labs (Grupo Nuveto), como nuevo VP refuerza la apuesta de la compañía por la innovación y la expansión…
Aprovechamos la celebración este año del 25 aniversario de la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) para charlar con su presidente,…
En un momento en que los consumidores lo quieren todo: inmediatez, cercanía y resolución, la atención al cliente dejó de ser un “extra” para convertirse…
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