Para Nacho Cárdenas, CEO de Sum Talk, la tecnología es un elementos que está transformando la manera en la que los consumidores se relacionan con las marcas, algo de lo que ya hoy todas las compañías son conscientes y comienzan […]
Categoría: ENTREVISTAS
Entrevistamos a Jesús Ruiz de Mier, CEO de Avanzada 7
Con motivo de la celebración los días 14 y 15 de noviembre del evento VoIP2DAY 2018, organizado por Avanzada 7 con las empresas del grupo USA-VoIP y Sutelinco, charlamos sobre el mismo con el CEO de Avanzada 7, Jesús Ruiz […]
Entrevistamos a Patrice Orenes-Lerma, director de Marketing de Diabolocom
Hablamos con el director de Marketing de Diabolocom, Patrice Orenes-Lerma, sobre el mercado de los centros de contacto y la relación de las empresas con sus clientes a la hora de plantear estrategias óptimas de experiencia de cliente. Actualmente, Diabolocom […]
«Las soluciones de biometría de voz repercuten claramente en un incremento de la satisfacción de los clientes»
Aprovechamos la visita a España de Brett Beranek, general manager de Seguridad de Nuance, con motivo de un evento de la compañía en Madrid, para entrevistarle y conocer un poco mejor las posibilidades que ofrecen las soluciones de biometría de […]
Entrevistamos a Nacho Cárdenas, CEO de Sum Talk
En esta entrevista en vídeo con Nacho Cárdenas, CEO de Sum Talk, nos comenta los puntos principales a tener en cuenta para pasar de una simple atención al cliente a lo que significa tener diseñada una estrategia de experiencia de […]
Charlamos con Miguel Artero, presidente del Grupo Salesland
Hoy entrevistamos a Miguel Artero, presidente del Grupo Salesland, para que nos cuente la nueva apuesta de la compañía a la que han denominado «Salesland 360º». Bajo este concepto han unido sus tres líneas de negocio (Punto de Venta, Venta […]
Entrevistamos a Fernando Viyella, solutions engineer WSE & Nordics en Nice
En esta entrevista, Fernando Viyella, solutions engineer WSE & Nordics en Nice, nos habla de las características que el aplicativo de la compañía (Compliance Center) ofrece a sus clientes, especialmente teniendo en cuenta la reciente entrada en vigor del Reglamento […]
Charlamos con Martín Frascaroli, CEO de AIVO
Esta compañía, que desarrolla soluciones de atención al cliente basadas en Inteligencia Artificial (IA), acaba de aterrizar en el mercado español, y aprovechando su participación en Expocontact, entrevistamos a su CEO, Martín Frascaroli. Su llegada al mercado español es consecuencia […]
Entrevistamos a Raúl Díaz, CEO de RPA Technologies
En esta entrevista al CEO de RPA Technologies, Raúl Díaz, vamos a tratar de conocer un poco mejor a esta compañía y algunos apuntes sobre el valor de la Automatización Robótica de Procesos (RPA). Hay que recordar RPA es el […]
Entrevista a Santiago Muñoz-Chápuli, fundador y socio de ON Soluciones
Aprovechamos la celebración del 10º aniversario de ON Soluciones para charlar con su socio y fundador, Santiago Muñoz-Chápuli. Con él abordamos las principales líneas de actuación que marcarán el evento conmemorativo que ha organizado la compañía en Madrid, el próximo […]