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Moneyman, marca comercial proveedora de servicios de microcréditos rápidos online, perteneciente a la empresa ID Finance, ha protagonizado una de las primeras implantaciones de la
Genesys ha anunciado el nombramiento de Tony Bates como nuevo director ejecutivo con efecto inmediato. Bates sucede a Paul Segre, que continuará en Genesys como
Geneys acaba de anunciar que sus ventas en la nube han aumentado un 32% con respecto al año anterior. El crecimiento del negocio en la
Telefónica España ha adquirido el estatus de Gold Partner de la multinacional americana, lo que le permite distribuir en España el conjunto de productos y
La compañía ha anunciado un nuevo canal de distribución para Genesys PureCloud™ con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de clientes internacionales, en este
Genesys ha anunciado, durante la conferencia anual Microsoft Ignite, que la plataforma de Experiencia de Cliente de Geneys está ahora disponible para Microsoft Office 365.
Como en años anteriores, la compañía será uno de los patrocinadores principales del evento que organiza IFAES el 7 y 8 de octubre, bajo el título “Descubre el ADN del Customer Experience”. Está previsto que acudan a este encuentro más de 1.800 visitantes.
La compañía ha sido posicionada como líder en el informe Matriz de Decisiones de Ovum: Seleccionando una Solución de Contact Center Multicanal en la Nube 2015-16. En él se destaca «la capacidad de Interactive Intelligence de adaptar y ofrecer a sus usuarios numerosas opciones de implantación en la nube es una fortaleza que les ayuda a lograr un puesto entre los líderes del sector”.
El número total de pedidos ha sido un 22% mayor que en el cuarto trimestre de 2013. Los pedidos basados en tecnología en la nube han incrementado un 42%, hasta alcanzar el 55% del total de pedidos. Los ingresos por tecnología en la nube del cuarto trimestre se incrementan un 78% con respecto al mismo periodo de 2013.
La mutinacional estadounidense acaba de anunciar los resultados financieros del tercer trimestre y los nueve primeros meses de 2014 finalizados el 30 de septiembre. A modo de resumen se pueden destacar algunos datos importantes como que el número total de pedidos es un 46% mayor que en el tercer trimestre de 2013.