Hacia una mejor experiencia de uso y de compra con una tecnología segura para transacciones online y televenta

Ibo Sanz, In Country Mobile Commerce Director de Vodafone, aprovechando su participación en el próximo evento de IFAES, Seguridad Digital Congress (18 de junio), habla de la situación de los medios de pago en nuestro país y de las mejoras que se están introduciendo, teniendo en cuenta el desarrollo de las opciones de pago que se le ofrecen al usuario. En este sentido, comenta algunos de los pasos que se están dando en la mejora de uso tanto en compras como a través de Internet. Destaca asimismo, la necesidad de un camino colaborativo entre las operadoras, las entidades financieras, y otras empresas de distintos sectores. Reconoce que esta es la manera más acertada para que el consumidor pueda sacarle el mayor partido a los dispositivos móviles.

arvato gana un CRC Oro por su servicio de recobro para Vodafone

arvato Bertelsmann, una de las principales compañías de servicios de CRM en España por cifra de ventas, número de empleados y diversificación de cartera de clientes, ha sido galardonada en la decimoséptima edición de los Premios CRC de Oro al Mejor Outsourcer de Recobro, servicio prestado para Vodafone, distinguiendo así el trabajo realizado por la operación offshoring de la compañía en Lima (Perú).