Con esta alianza global Altitude ofrece ahora su solución de WhatsApp Business –el Conector de Altitude para WhatsApp– junto con Infobip, una de las plataformas de comunicación y mensajería más grande del mundo. Esta alianza permite a Altitude satisfacer la […]
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El conector para WhatsApp de Altitude fue presentado en BCC
La compañía ha aprovechado la IV edición del evento Barcelona Customer Congress, donde fue patrocinador silver, para presentar a los asistentes su Conector para WhatsApp. Este Conector para WhatsApp permite integrar la aplicación de mensajería instantánea dentro la suite de […]
WhatsApp, algo más que atención inmediata al cliente
La atención inmediata de WhatsApp y la de otros canales como el chat online marcan un avance importante en la digitalización de las relaciones con los clientes. El lanzamiento de WhatsApp Business ha provocado que las empresas vean en esta […]
Un ejemplo de cómo WhatsApp Business mejora el servicio de atención al cliente
Etihad Airways, la aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos, ha lanzado el servicio de WhatsApp Business, que permite a los pasajeros comunicarse al instante con la aerolínea a través de la popular aplicación de mensajería. El nuevo servicio, que […]