
¿Cuáles pueden ser las ventajas de usar un chatbot en el canal de WhatsApp?
En este artículo, el equipo de Sinch explica las ventajas que se dan a la hora de incluir un chatbot en WhatsApp para llevar a…
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Dentro de las gestiones que realizan los contact centers, la de recobros es una de las más complicadas y difíciles de gestionar, ya que se…
La industria turística es conocedora de la importancia de una aplicación móvil como WhatsApp en la vida de los actuales viajeros. Teniendo en cuenta esta…
La sanidad española lleva varios años pasando por grandes dificultades operativas, sobre todo debido a las largas listas de espera que hay para someterse a…
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Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la Experiencia del Cliente, impartirá el próximo miércoles 11 de marzo, de 16:00 a 16:30 (CET),…
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La atención inmediata de WhatsApp y la de otros canales como el chat online marcan un avance importante en la digitalización de las relaciones con…
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