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Desde el pasado día 8 de junio, Javier de Pablo Tena asume el cargo de Gerente de Recobros de Atento España, reportando a Mariano Castaños,…
En Expocontact 09, se ha presentado la tecnología de Comunicaciones Unificadas de Interactive Intelligence en el sector de Contact Center. Voiceware es su distribuidor oficial…
En este camino hacia la profesionalización que parece estar tomando la actividad de los centros de contacto, tal vez sea hora de darles la palabra…
Ya están en marcha los preparativos para la duodécima edición del Salón Call Center + CRM Solutions 2009, que un año más tiene como objetivo…
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