La familia de productos Dialogic® PowerMedia™ establece una nueva referencia de la industria con un amplio rango de protocolos y APIs de desarrollo con soporte de aplicaciones de voz y vídeo.
Aspect, proveedor global de software y servicios de comunicaciones unificadas (UC) y colaboración ha anunciado la disponibilidad de Aspect® Performance Management 7, con nuevas funcionalidades que perfeccionarán el conjunto de soluciones de Optimización de Fuerza de Trabajo (Workforce Optimization) de la compañía.
Unísono Soluciones de Negocio ha sido galardona como «Mejor Empresa de Contact Center 2010» por la revista Control de Publicidad, publicación mensual que ofrece información especializada sobre publicidad y marketing.
La compañía ha dado a conocer una nueva arquitectura convergente para plataformas de comunicaciones abiertas de nueva generación durante su Dynamic Enterprise Tour celebrado recientemente en Madrid.
La nueva alianza internacional de los Business Partners de Avaya se compromete a proporcionar a los clientes globales niveles de servicio consistentes y un único punto de contacto para despliegues multinacionales Avaya bajo las innovadoras prestaciones de la Converged Management Platform.
Esta compañía ha nombrado a Luis Martínez como nuevo Director General. Tras seis años en la misma, asumiendo durante los tres últimos la Dirección Comercial, Luis Martínez inicia una nueva etapa profesional con el fin de mantener y aumentar los niveles de crecimiento y expansión de Deyde.
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