INRevolution, ahora es Telecoming Business Solutions
5 marzo, 2013
La nueva marca supone la integración total en el grupo de telecomunicaciones avanzadas que también estrena imagen.
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La nueva marca supone la integración total en el grupo de telecomunicaciones avanzadas que también estrena imagen.
Estos servicios están orientados a conseguir beneficios cuantificables como incrementar la rentabilidad del contact center.
¿Cómo abordar una extrategia de atención al cliente de éxito en el entorno digital, donde las redes sociales juegan hoy un papel esencial? Ángel Vázquez, coordinador del Programa Superior en Contact Center de ICEMD y socio director de socialcustomerlab, expone cómo hacerlo analizando detenidamente todos los pasos del proceso.
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