Altitude Software participará como empresa patrocinadora en Expocontact´13 que, organizado por el Grupo Konecta, se celebrará los próximos días 22 y 23 de mayo, en el Hotel Sheraton de Madrid.
Contact Center Institute sigue impulsando la profesionalización el sector dando soporte un año más a Expocontact, que tendrá lugar los próximos días 22 y 23 de mayo en el Hotel Sheranton de Madrid.
Por segundo año consecutivo, la consultora Frost&Sullivan ha premiado a Avaya, por su liderazgo europeo en soluciones de enrutamiento de entradas en centros de contacto, yendo más allá de la voz.
La compañía presenta la web de VoIP2DAY 2013 que reunirá¡ toda la información para Expositores, Conferenciantes, Medios de Comunicación y asistentes a la nueva edición de este encuentro, cuya celebración tendrá¡ lugar los próximos días 6 y 7 de noviembre, en la Torre de Cristal de Madrid (Paseo de la Castellana 259 C).
El haber acudido como expositor a la feria OMExpo E-commerce, celebrada en IFEMA (Madrid), el 24 y 25 de abril, ha sido todo un éxito para la compañía, ya que le ha permitido fortalecer la relación actual con sus clientes de e-commerce y generar una gran cantidad de nuevos contactos de clientes potenciales.
El número de pedidos recibidos por Interactive Intelligence ha aumentado un 31% con respecto al primer trimestre del pasado año. Además, los pedidos basados en tecnología en la nube aumentaron un 42%, y representan ya el 31% de los pedidos totales. Estas cifran han contribuído a que los ingresos totales de la compañía haya aumentado un 39%, hasta alcanzar los 73,2 millones de dólares.
La idea de crear un estatuto de trabajo para los agentes de los centros de contacto colombianos es una iniciativa de la senadora Soledad Alvear (DC) y del senador Camilo Escalona (PS), quienes presentaron el año pasado un proyecto de ley que incorpore en el Código del Trabajo el contrato de teleoperadores. Hace unos días, la senadora hacía una solicitud de urgencia al Ejecutivo para aprobar este proyecto.
La solución fue presentada mundialmente el pasado 30 de abril en Kuala Lumpur, dentro del marco de la AsterConference Asia.
El informe Optus Future of Business 2013 indica que solo el 4% de los consumidores utiliza las redes sociales para contactar con las marcas.
La multinacional acaba de recibir el prestigioso premio Outsourcing Works, concedido por la European Outsourcing Association (EOA).
Con más de veinte años de experiencia en gestión en empresas dentro del mercado tecnológico, Pulido impulsará y desarrollará la Unidad de Gestión, Comercial y Ventas de Compart en Iberia.
La información de mercado de BM&FBOVESPA (una de las mayores bolsas de valores del mundo, la segunda más grande de América y líder en Latinoamérica) estará disponible para las entidades financieras globalmente través de BT Radianz Cloud.
El grupo acaba de anunciar un crecimiento del 5,2% en el segundo semestre de 2012 con una facturación de 11 millones de euros.
Ellos son excelentes teletrabajadores y nos demuestran cómo lo consiguen.
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