junio 27, 2013

La experiencia de cliente sí importa, y mucho

Hoy destacamos una infografia publicada en Diario Fuente Social, en la que se reflejan datos de un estudio de KissMetrics, donde se señala que el 98% de los entrevistados piensa que uno de los tres principales factores que impulsa a los clientes a seguir teniendo relaciones con una compañía es el nivel de customer experience.

Plataforma de teleasistencia para enfermos crónicos

VitaLink es una plataforma desarrollada por HCDIS que acaba de presentar junto con Planet Media. Se trata de un producto dentro del ámbito de la eHealth, que aplica la telemedicina para regular el tratamiento y la asistencia de aquellas personas que padezcan enfermedades crónicas.

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