Bajo este titular Interactive Inteligence, en colaboración con imelius, organiza un webinar el próximo jueves 3 de julio. Su objetivo fundamental es explicar desde una perspectiva estratégica las implicaciones del nuevo perfil de cliente digital y que nuevas expectativas tiene respecto a la relación con las empresas.
Optimedia ha elaborado un estudio, con Socialtools (grupo ZOG), para determinar las estrategias sociales más exitosas y los contenidos más relevantes que utilizan los bancos en Facebook, Twitter y YouTube, haciendo una comparativa entre ellos.
Este galardón se enmarca dentro de los Customer Sales and Service World Awards 2014 y se une a los ya recibidos por el Grupo en el último año.
El objetivo de esta renovación es que sirva de escaparate a sus clientes para que puedan encontrar todos los servicios que ha ido incorporando la compañía desde su nacimiento, como es el caso del certificado energético, las auditorías de redes técnicas o el servicio de verificación documental de siniestros. El sitio web destaca por su navegación sencilla, intuitiva y visual.
Ha desarrollado una aplicación para que las empresas trabajen conforme a la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Unísono Business Solutions ha sido incluido por primera vez en el informe Gartner sobre proveedores de CRM. En el último informe publicado por la consultora, la compañía aparece entre los principales proveedores de servicios de outsourcing, a nivel mundial, que opera en Latinoamérica. Este informe también incluye a Unísono en la categoría de compañías, con sede en Europa, con mayor capacidad de servicio en EMEA (Europa, Oriente Medio y África).
Han creado una Cátedra de Investigación para el Fomento del Emprendimiento de las Personas con Discapacidad.
En el vídeo, realizado a partir del estudio “Cloud en España 2013: hacia un nuevo Cloud”, elaborado por IDC y patrocinado por Arsys y VMware, muestra las claves para comprender la dinámica del crecimiento futuro que tendrán los servicios ofrecidos en la nube, realizado a partir del estudio “Cloud en España 2013: hacia un nuevo Cloud”, elaborado por IDC y patrocinado por Arsys y VMware.
Su llegada a los campus españoles supondrá una revolución en las comunicaciones: poseen tres o más dispositivos, prefieren el Wi-Fi y les cunde más el tiempo fuera de las horas lectivas. Ante este panorama, La Universidad de Baleares (UIB) apuesta por responder a las necesidades de los estudiantes siendo la primera en desplegar un campus sin cables con el nuevo estándar 802.11ac.
El centro aprovecha la experiencia acumulada por Oracle en el despliegue de la nueva infraestructura Big Data para CaixaBank. Desde él se prestarán servicios relacionados con esta tecnología a clientes de toda Europa.
TMC, compañía global de medios integrados, ha galardonado a Presence Web Agent con el Premio «Producto del Año en Comunicaciones Unificadas 2014».
La compañía suiza de marketing móvil se ha especializado en comunicaciones innovadoras con el cliente. La difusión de mensajes de voz emocionales a los buzones de voz de teléfonos móviles mediante su oferta voiceTRO se ha convertido en su negocio principal. Tropa ha confiado la implementación técnica a la tecnología de Voxeo, compañía de Aspect, y actualmente están recibiendo formación acerca del último lanzamiento: la plataforma de gestión del ciclo de vida Voxeo CXP.
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