La compañía presenta una tasa de conversión del 46% tras una interacción en tiempo real vía Chat, que en este caso es de iAdvize. Es un hecho constatable que el ecommerce ofrece a las compañías un sinfín de posibilidades, el caso de Telepizza es un claro ejemplo, según quedó patente en la última edición de eShow celebrada esta semana en Madrid.
El encuentro organizado por IFAES, y que se celebra el 5 y 6 de octubre en Madrid (en el estadio Santiago Bernabéu), ha añadido en esta edición un plus vanguardista y de entretenimiento al mismo con el ánimo de no dejar de sorprender a los profesionales que a él acudan.
Unísono, en uno de los últimos post de su blog, aborda los cambios que la transformación digital está provocando en las organizaciones empresariales. Todas ellas necesitan perfiles profesionales con ciertas habilidades que resultan ya imprescindibles en los tiempos que vivimos. Uno de estos perfiles es el de Chief Customer Experience Officer (CCEO), un agente responsable de administrar las relaciones con los clientes sobre el que recae la responsabilidad de generar engagement con estos.
Este año, la compañía ha firmado 50 alianzas con nuevos partners que, en cerca de la mitad de estos acuerdos implican ventas indirectas. En el segundo trimestre, un partner de canal ha cerrado el acuerdo indirecto más grande de la historia de la empresa, con un valor superior a los 12,5 millones de dólares.
Con la herramienta de Workforce Management de Verint ha conseguido mejorar los tiempos de respuesta y ofrecer un servicio de gran calidad. El software WFM ha ayudado a incrementar la satisfacción de los empleados en un 20% al mismo tiempo que mejora la calidad del servicio al cliente.
Zoommarine es un sistema integral multiplataforma de desarrollo de aplicaciones móviles y será presentado la pròxima semana en Barcelona bajo el título: “Muestre todo el valor de su información con Zoommarine”.
La compañía estará presente en el evento profesional organizado por IFAES, los días 5 y 6 de octubre en el palco de Honor del estadio Santiagao Bernabéu.
Avanzada 7 y USA-VoIP continúan con los preparativos de la 9ª edición de VoIP2DAY, que tendrá lugar el 16 y 17 de noviembre en el Palco de Honor del Estadio Santiago Bernabéu, de Madrid. Un encuentro donde se darán cita los principales líderes del sector de la Telefonía y las Comunicaciones VoIP.
La compañía ha mejorado la productividad de sus empleados y la cuenta de resultados tras la implantación de Altitude uCI.
La analítica de datos avanzada y el big data están calando en todos los sectores de actividad económica; el último en subirse a esta tendencia ha sido el sector agro, que es especialmente susceptible de automatizar operaciones para mejorar las decisiones y optimizar los resultados.
La plataforma de comercio electrónico sirve de escaparate para los negocios madrileños y facilita un consumo local directo, ético y sin intermediación.
Acaba de lanzarse al mercado BT Compute para Microsoft Azure, un nuevo servicio que permite a los clientes de BT ordenar Microsoft Azure junto con los servicios cloud de BT.
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