El evento abordará el impacto de las nuevas tecnologías en la transformación de los servicios de atención al cliente. La cita es el próximo día…
Bajo el lema “Elegimos avanzar”, Telefónica celebra su evento anual con partners y clientes en el marco del Teatro Real, el próximo 3 de abril….
Sixt Leasing SE ha suscrito una acción conjunta con el operador de Internet 1&1 que permite firmar un contrato en línea con IDnow eSign. Esta…
Con el fin de mejorar la satisfacción y la experiencia del cliente, y aprovechando los avances en el ámbito digital, en algunos sectores, como es…
La actividad de los centros de atención al cliente, tan vital para las organizaciones, y la atención al cliente constituyen un nicho de trabajo reducido,…
Grandes compañías como Facebook o Google están dando pasos agigantados en el desarrollo de los llamados Bots. Estos “agentes” no son más que programas informáticos…
Hoy charlamos con Diego Cenzano, director de Venta Digital de Salesland y director general de Biko. Comienza contándonos que el origen de la unión entre…
Eugenio Yurrita, CEO de BBVA Seguros, y su equipo visitaron el nuevo espacio de BBVA que Grupo GSS tiene ubicado en su sede de Madrid….
La compañía participó nuevamente como sponsor Premium del 21st Global Contact Forum, organizado por el IMT (Instituto Mexicano de Teleservicios). El keynote de este evento,…
A esta edición, que tendrá lugar el 31 de marzo, ha querido sumarse e implicarse Fundación DKV Integralia. Fundación DKV Integralia, organización no lucrativa impulsada…
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