NOTICIAS

Se acaba de poner en marcha el proyecto UniverSelf

Un grupo formado por 17 de los principales proveedores de servicios de telecomunicación, corporaciones de TI, suministradores de infraestructuras e instituciones académicas, ha lanzado “UniverSelf”, una iniciativa de investigación cuyo objetivo es superar la creciente complejidad de la gestión de las redes de comunicaciones y permitir su crecimiento futuro por medio de la generación de innovación en redes autónomas – tecnologías que permiten a las redes gestionarse a sí mismas.

El Real Madrid renueva su cooperación con Flogs.com

Gracias a la colaboración con la compañía holandesa Flogs Internacional los seguidores del Real Madrid podrán llevar todos los partidos del equipo a su calendario digital. El año pasado el Club ya probó este servicio con excelentes resultados.

El Grupo TKS apuesta por Infinity, a VOCALCOM company

El objetivo básico de la implantación de la plataforma es dar cobertura a las exigencias en términos de calidad y servicio a los clientes de la compañía. También, se pretende acceder a otros perfiles de cliente que, hasta ahora, por las limitaciones que marcaba la tecnología anterior, no podía asumir.

Disponible ya la Versión 9.5 de Evolution

Esta nueva versión se caracteriza por el nuevo generador de aplicaciones Developer.NET. Con las nuevas plantillas proporcionadas y la nueva toolbox de controles visuales en .NET, se pueden crear argumentarios con sencillas acciones de Drag & Drop en un tiempo record y sin conocimientos necesarios de desarrollo, consiguiendo un aumento extraordinario de la productividad.

Nuevas soluciones de CA Technologies

CA Technologies (NASDAQ: CA) continua ejecutando su estrategia en el área tecnológica de aseguramiento de la calidad de los servicios mediante mejoras significativas en sus ofertas de gestión de infraestructuras y de operaciones de servicio para ayudar a las organizaciones a optimizar los servicios de negocio.

Nueva etapa de Proyectos y Seguros de la mano de Infinity

Gracias a la plataforma basada en web Hermes.Net, se ha podido optimizar la actividad de la empresa y su puesta en marcha va a permitir a la compañía abordar nuevos proyectos empresariales que anteriormente eran impensables.

Teleperformance Colombia obtiene la certificación PCI

Esta certificación, (Payment Card Industry Data Security Standard- PCI DSS-) es un estándar de seguridad internacional que certifica a las compañías que hacen transacciones con tarjetas de crédito como entidades con infraestructuras seguras y robustas que protegen la información de los clientes bajo los más estrictos niveles de seguridad existentes en el mercado.

Nobeltour aumenta su número de fans en Facebook

Nobeltours, en su apuesta por las redes sociales y el social marketing, alcanza los 2.300 fans en Facebook y se convierte en el touroperador español con más fans en la principal red social, según la agencia de noticias Europa Press.

Sykes gana el premio Technology Services Recognized Innovator

Sykes Enterprises ha obtenido el premio Recognized Innovator de la Technology Services Industry Association (TSIA) en la conferencia Technology Services World, en Las Vegas. La compañía recibió el premio en la categoría Innovation in Service Economics por su última oferta de producto, Online Support Communities.

Atos Origin adquiere Siemens IT Solutions and Services

Atos Origin y Siemens han anunciado su intención de constituir entre ambas una asociación estratégica global. Para llevar a cabo la operación, Siemens aportará su división de tecnologías de la información (TI) Siemens IT Solutions and Services, que será adquirida por Atos Origin por 850 millones de euros, creando así un gigante europeo del sector.

Éxito de asistencia al último seminario de Callware

El seminario celebrado bajo el título, El reto de la empresa centrada en el cliente, ha mostrado la importancia de medir y conocer la experiencia del usuario a través de la suite Impact 360 de Verint Systems.

La orientación al cliente, asignatura pendiente de la banca

Seis de cada diez ejecutivos financieros reconocen que existe una mayor predisposición por parte de los clientes a cambiar de entidad, según explica el informe “Excelencia en la gestión de clientes. Estudio global de ejecutivos en entidades financieras, edición 2010”, elaborado por everis,

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