Noticias

07 Abr 2022

¿Cómo están ayudando las aplicaciones de comunicación por voz a mejorar la atención al cliente?

Premios

07 Abr 2022

Hasta el 13 de mayo se pueden presentar candidaturas a la XIV edición de los Premios Fortius

RC Magazine

06 Abr 2022

Webhelp: soluciones de valor para clientes potenciando el binomio tecnología-personas

Opinión

06 Abr 2022

¿De qué hablamos cuando usamos el término Target Operating Model (TOM)?

Premios

31 Mar 2022

Desde ON Soluciones recuerdan el valor de esta 14ª edición de los Premios Fortius

Noticias

23 Mar 2022

Así es como prioriza Telefónica la atención que presta a sus clientes sénior con solo escuchar su voz

Eventos

17 Mar 2022

Los retos presentes y futuros del contact center en MADTalk BPO 2022

Opinión

17 Mar 2022

¿Cuál es el secreto real de la fidelidad entre una empresa y sus clientes?

Nombramientos

15 Mar 2022

Hairys Cordero, business development manager de S1 para México y Centroamérica

RC Magazine

10 Mar 2022

Alcmeón ayuda a SNCF Connect a mejorar su CX a través de RR.SS. y mensajería instantánea

Noticias

28 Feb 2022

Fagor Arrasate implanta Dynamics 365 Customer Services para mejorar la atención a clientes

Noticias

23 Feb 2022

Iris Global explica su propuesta diferencial en el servicio que ofrece a Naturgy