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02 Jul 2020

5 tendencias innovadoras que las aseguradoras deberían mantener tras la COVID-19

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25 Jun 2020

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18 Jun 2020

CDO y datos, ¿qué papel juegan a la hora de diseñar una estrategia de valor?

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21 May 2020

¿Cómo establecer y alcanzar los indicadores de rendimiento esenciales en la atención al cliente?

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21 Abr 2020

Un informe de Winning pone de relieve los beneficios que aporta la solución de GoContact

RC Magazine

15 Abr 2020

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15 Abr 2020

Admiral Seguros tiene a sus gestores de contact center teletrabajando sin problemas

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20 Feb 2020

¿Qué nos depara la evolución del big data y su aplicación al contact center?

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30 Ene 2020

La falta de habilidades con los datos provoca pérdidas millonarias por baja productividad

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21 Ago 2019

Chatbot de soporte y Machine Learning, ¿un buen match?

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04 Jul 2019

4 beneficios que ofrece un óptimo software de atención al cliente

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20 Jun 2019

El reto del Internet of Things pasa por incrementar los niveles de seguridad