La clara ventaja que aporta la atención al cliente en el ecommerce
22 junio, 2015
Apostar por un servicio de atención al usuario (sobre todo fuera de las horas tradicionalmente “comerciales”) permite a las tiendas de comercio online aumentar ventas, mejorar la satisfacción del usuario y reducir costes. Es, al menos, lo que afirma Nubelo, una plataforma de trabajo 3.0 de habla hispana. Apunta que apostar por ampliar el servicio se ve compensado por una importante mejora de la facturación y por la mejora de la impresión del usuario hacía el negocio.
