La compañía ha recibido el premio a la Empresa de Contact Center del Año 2013 en las regiones de Europa, Oriente Medio y África.
SoundBite Communications, multinacional estadounidense de soluciones para la gestión de la experiencia de los clientes y partner estratégico de Grupo Astel en España desde principios de año, ha recibido de la prestigiosa consultora Frost & Sullivan el Premio a la Aportación de Valor para el Cliente en Aplicaciones Proactivas para la gestión de las relaciones de las empresas con sus usuarios.
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