IMA Ibérica Asistencia incorpora a Fernando Díaz Castillo a su equipo directivo para reforzar la Dirección Comercial & Marketing de la compañía. Su carrera profesional…
Ha implantado la solución de Datapoint Europe en su servicio de asistencia en carretera para enriquecer la interacción con sus clientes vía smartphone.
Hace unos meses conocimos la decisión de la Unión Europea de hacer obligatorio el servicio de llamada de emergencia (eCall) en los turismos de nueva matriculación. Está previsto que esta nueva norma entre en vigor a partir del 1 de octubre de 2017. Anticipándose a la entrada en vigor de la normatva, el grupo IMA ya atiende las gestiones generadas por este sistema, en este año, la compañía habrá gestionado más de 50.000 avisos generados por eCall.
Hace 25 años, el 5 de julio de 1989, el Grupo Inter Mutuelles Assistance (IMA) iniciaba su actividad en la Península Ibérica con la creación de IMA Ibérica, dando servicio a los mercados de España y Portugal desde su sede 24/7 en Madrid.
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