óptima experiencai

No hay experiencia de cliente posible sin una óptima experiencia de empleado

7 marzo, 2019

Trabajar con la tecnología adecuada para conseguir una óptima experiencia de empleado que repercuta en la del cliente y en la cuenta de resultados de…

Lo + leído del mes

Seis aplicaciones de los algoritmos del «deep learning» Visitas: 830
¿Por qué la IA añade valor a la experiencia de cliente? Visitas: 720
12 experiencias positivas de compra para compensar una mala Visitas: 551
Jeff: diversificación y expansión internacional con la tecnología correcta Visitas: 470
La importancia de los bots en la efectividad de la compra online en la era COVID-19 Visitas: 448

Enzyme, una consultora tecnológica que apuesta por la agilidad y la innovación continua

Óscar Díez nos cuenta los retos de su nuevo cargo como director general de Sitel España

La certificación ISO900:1015, garantía de calidad para Si Gateway

Dave Shull es el nuevo presidente y consejero delegado de Poly

Marta Castañé, nueva directora de Marketing en ICR Evolution

Roberto Robles, director de tecnología y soluciones digitales de ICCS

Paul Smith, vicepresidente sénior y director general de ServiceNow para la región EMEA

Inbenta explica en un webinar sus soluciones basadas en Inteligencia Artificial Simbólica

Webinar para dar a conocer los datos del informe CX Realidades 2020 de Sabio

Cómo transformar un contact center y la experiencia de cliente con un diagnóstico de operaciones

SotySolar: ágil proceso digital, primer paso para el autoconsumo fotovoltaico

Jeff: diversificación y expansión internacional con la tecnología correcta

Mutua Madrileña: el teletrabajo en su estrategia centrada en el cliente

Así ha conseguido Glovo escalabilidad y fiabilidad en la nube para afrontar su expansión

Los Premios Excelencia Relación con Clientes amplían el plazo de inscripción

Edición especial 2020 de los Premios Excelencia Relación con Clientes

Carla Oropesa, de GSS Grupo Covisian, Mejor Supervisora de los Fortius

Profesionales de Transcom se llevan dos de los Premios Fortius 2019

El personal shopper virtual: una oportunidad para incrementar la rentabilidad del ecommerce

Algunas de las principales ventajas que aporta incorporar el vídeo en el contact center

Regreso al futuro: transformación empresarial tras la COVID-19

La importancia de los bots en la efectividad de la compra online en la era COVID-19

óptima experiencai

No hay experiencia de cliente posible sin una óptima experiencia de empleado

Lo + leído del mes

Entradas recientes

Majorel abre un nuevo centro de atención al cliente en Carolina del Sur

Ni siquiera un 17% de los comercios españoles cuentan con canales de venta online

SotySolar: ágil proceso digital, primer paso para el autoconsumo fotovoltaico

Atento Estados Unidos aumenta su volumen de negocio un 54% en estos dos primeros trimestres

La versión París de Now Platform acelera la transformación digital de las empresas

CONTACTO REDACCIÓN

CONTACTO PUBLICIDAD

AVISO LEGAL

SUSCRIBIRSE A LA NEWSLETTER