Hoy charlamos con Javier López Cuevas, socio director de ABAI Group para conocer más de cerca las fortalezas que definen a este grupo que nace…
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Los micro momentos son situaciones potenciales para que las marcas conecten con los clientes, sobre todo si tenemos en cuenta que el 87% de los…
Para recalcar lo esencial que es, hoy más que nunca, el tándem formado por las personas y la tecnología en la atención al cliente, GoContact…
En esta ocasión charlamos con Alejandro González, director general de Stream Mobile, para conocer el desarrollo de la compañía en los últimos tiempos. Aprovechando el…
El motivo por el cual Odigo CX Day se convierte en el CXDayMusicFest lo explican desde la organización señalando que la esencia del evento es…
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Como licenciada en Química Industrial, conoce la importancia de la “química” entre las personas para que las relaciones fluyan. Y esta certeza la inculca en…
El lanzamiento de Kiamo vino impulsado porque sus responsables, entre las numerosas ofertas existentes en el mercado para gestionar los contact centers, no encontraban las…
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A las puertas de la celebración del evento referencia del mercado español sobre la gestión de la relación con los clientes, la organización (IFAES), ya…
Hasta este momento, Aculab operaba en el mercado español como un proveedor OEM (Original Equipment Manufacturer). Esto significa que ha estado proporcionando tecnología durante muchos…
Enzyme trabaja para ayudar a las compañías en esa transformación que hoy tanto necesitan, proporcionando los servicios que requieren ahora y en un futuro. Con…
Entrevistamos a Óscar Díez, quien ha sido nombrado recientemente director general de Sitel España, para conocer los planes más inmediatos que tiene desde el nuevo…
El número 85 de Relación Cliente Magazine, correspondiente al mes de junio, ya se puede consultar en Relación Cliente Web. Como es habitual en cada…
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