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12 Nov 2023

EPOS acaba de firmar un acuerdo estratégico con Lenovo para ofrecer soluciones de audio profesionales

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19 Jun 2023

Algunas razones por las que las startups deberían implantar un software de atención al cliente

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20 Dic 2022

Pablo Ruiz Diez del Corral, nuevo director comercial de Cleva, del Grupo Inetum

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28 Nov 2022

Año 2030: la era disruptiva en las relaciones con los clientes

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19 Jul 2022

ICR Evolution refuerza su equipo técnico parar llevar adelante su roadmap de producto

E-commerce

29 Mar 2022

Lyreco confía en Atento para desarrollar un proyecto de RPA que agilizará sus procesos

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22 Mar 2022

ICR Evolution refuerza su apuesta por el trabajo en remoto de sus equipos

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20 Ene 2022

¿Cómo conseguir que la ciberseguridad se instale en nuestro contact center?

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25 Ago 2021

5 pasos para comprobar que un software de contact center tiene las funcionalidades esenciales

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24 Sep 2020

Inicia Soluciones participa en la iniciativa puesta en marcha por el portal Acelera Pyme

Experiencia de Cliente

25 Jul 2019

Los sectores más avanzados en experiencia de usuario son turismo y retail

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18 Jul 2019

GoContact lanza un programa de incentivos para la creación de contact centers