A través de su filial TWW Colombia, el nuevo centro de Cali complementa la extensa red de centros de Transcom en España, Portugal, Chile y Perú. Esta sede comenzará a funcionar con una capacidad de 525 puestos, lo que fortalecerá el valor operacional de Transcom en la región, mejorando y ampliando la oferta de servicios nearshore en inglés y español para clientes del mercado norteamericano, así como servicios en español para los mercados español y latinoamericano.
"Colombia es un mercado que ha crecido muy rápidamente, lo que ha hecho que sea muy atractivo para prestar servicios de atención y soporte al cliente", destaca Isabel Sánchez-Lozano, directora de Transcom para España, Portugal y América Latina. "Queremos fortalecer nuestra presencia en Latinoamérica con este centro, que nos permitirá expandirnos no sólo geográficamente, sino también aumentar los servicios prestados a nuestros clientes locales y regionales, así como dar soporte a otras regiones de Transcom".
