Konecta empresa más atractiva en Servicios Empresariales
9 abril, 2014
Randstad ha querido reconocer el mérito de la compañía española para atraer y fidelizar a sus trabajadores.
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Randstad ha querido reconocer el mérito de la compañía española para atraer y fidelizar a sus trabajadores.
La apertura de la nueva oficina supone una muestra más de los planes de expansión de la compañía, que está creciendo a un buen ritmo.
El alto tribunal de la UE ha dictaminado que la directiva que obliga a las compañías telefónicas a guardar información de los ciudadanos durante dos años atenta contra los derechos fundamentales.
El proveedor de tarjetas de crédito y fidelización, SAV Credit, ha escogido la versión 8.0 de Aspect Workforce Management (WFM) para implementar en su nuevo centro de contacto ubicado en Leeds (Reino Unido). La tecnología de Aspect Software le permitirá administrar a sus agentes de forma efectiva, logrando un aumento de la eficiencia y productividad de los mismos en el primer contact center propio que la compañía incorpora a su negocio.
La compañía farmaceútica ha elegido la solución de Automatización de Pedidos de Esker con el fin de automatizar el 100% de los pedidos que recibe de hospitales en nuestro país, a fin de poder asegurar las entregas de los pedidos hospitalarios al día siguiente de su recepción.
La compañía española especializada en Procesamiento del Lenguaje Natural y en Búsqueda Semántica, ha cerrado su primera ronda de inversión por dos millones de dólares, liderada por InverSur Capital, administradora de fondos de capital riesgo que busca identificar, invertir y desarrollar negocios asociados a las tecnologías de información y telecomunicaciones, a través del fondo “Amérigo Chile Early Stage & Growth Fund”.
En un entorno cada vez más competitivo a nivel global, se llevó a cabo la firma, ante notario público, de la constitución oficial de la ALOIC (la Alianza Latinoamericana de Organizaciones para Interacción con Clientes) formada por: Clienting, Argentina; Clientesa, Brasil; Asociación Colombiana de Contact Center y BPO; y el Instituto Mexicano de Teleservicios.
El Servicio Andaluz de Salud (SAS), que ofrece asistencia médica a más de 8,5 millones de ciudadanos, gestiona 29 hospitales y más de 1.500 centros de atención primaria, y cuya plantilla está compuesta por más de 80.000 profesionales, ha decidido confiar, como consecuencia de un proceso de licitación pública, en tecnologías Oracle para consolidar sus sistemas de bases de datos. El objetivo perseguido en esta contratación era conseguir mejoras significativas en la prestación de servicios sanitarios y ahorrar costes, tanto en el soporte técnico como en el desarrollo de futuros proyectos.
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