Endesa ha llegado a un acuerdo con la compañía alemana Aklamio para impulsar su marketing de recomendaciones o “referral” marketing ofreciendo a sus clientes que…
La 10ª edición de VoIP2DAY se celebrará los días 15 y 16 de noviembre en un novedoso espacio de la capital española, el estadio Wanda…
La compañía ha recibido el premio Titanes de las Finanzas 2017 en la categoría Empresas Eficientes, por su alto componente de transformación digital y por…
Callware ha sido nombrada por segundo año mejor partner de Verint en Europa, Oriente Medio y África en el desempeño de proyectos, consultoría, marketing y…
Para impulsar a que más mujeres jóvenes hagan carrera en el sector tecnológico, es necesario que cuenten con referentes femeninos con éxito. Es una de…
La operadora Dialoga continúa con su estrategia de expansión geográfica, que se ha materializado esta semana con la apertura de una nueva oficina en Venecia….
En este último número empresas como Asitur, Ikea, Renfe o Credimarket cuentan sus últimas implantaciones tecnológicas y otras como Hola Luz y Pisamonas exponen sus…
Hoy en día el Customer Service es uno de los aspectos más importantes en todas las empresas. Se trata de uno de los apartados en…
En el sector del comercio minorista, los centros de atención están obligados a responder a numerosos motivos de llamadas: horarios información y disponibilidad producto, seguimiento…
Junio 2017 Sumario Se cumplen 10 años del desembarco de VOCALCOM en España, su equipo nos relata en primera persona lo que para ellos ha sido “un visto y no visto”. Tienen la misma ilusión que…
inConcert acaba de integrarse en la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC), lo que supone una gran oportunidad para ampliar su presencia…
La compañía acaba de lanzar al mercado Aspect Via™ 17, la versión más reciente del completo centro de interacción con el cliente en la nube…
ysi… es una compañía española, 100% independiente, cuyo modelo de negocio se basa en la generación de leads de alta calidad para los operadores, primando…
Con los ciberataques creciendo a gran ritmo, Avaya redobla sus esfuerzos para ayudar a las empresas a mantenerse a salvo de las amenazas potenciales que…
Sennheiser Communications, compañía especializada en soluciones de sonido y comunicación, presenta su nuevo sistema para conferencias: Speakerphone SP 220 UC. Compuesto por dos unidades que…
*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM