
Midas: mejorando la experiencia de sus talleres
Midas, en los últimos años, está avanzado en la digitalización de sus talleres y en la omnicanalidad a la hora de ofrecer distintos canales a…
Midas, en los últimos años, está avanzado en la digitalización de sus talleres y en la omnicanalidad a la hora de ofrecer distintos canales a…
En este entorno de crisis sanitaria donde el teletrabajo se ha revelado como una pieza fundamental para paliar sus efectos en el mercado laboral, Frédéric…
Los impulsores de CX Blog han organizado un encuentro virtual, con algunos de sus bloggers expertos en Customer Experience de diversos sectores del mercado para…
Un TV dashboard (o walldisplay dashboard) es una herramienta utilizada para compartir los indicadores claves del negocio con todas las personas de todos los equipos….
En nuestro sector llevamos un tiempo hablando de tendencias y cambios en nuestra prestación de servicios pero no dedicamos suficiente tiempo a hablar de la…
Atento ha organizado cinco sesiones prácticas online de una hora de duración, en las que sus expertos enseñan gratuitamente cómo hacer más eficientes los procesos,…
El Día Mundial de la Voz se conmemora cada 16 de abril, una fecha que cobra especial relevancia en una situación como la que se…
Admiral Seguros ha conseguido que sus 270 agentes del contact center puedan trabajar sin problema desde sus domicilios. Para agilizar el proceso, la compañía contó…
La utilización de soluciones basadas en inteligencia artificial es algo que las empresas comienzan a tener en cuenta a la hora de poner en marcha…
Desde que estamos viviendo esta situación de crisis sanitaria, las empresas han potenciado de manera importante la modalidad del teletrabajo entre sus empleados. Lo están…
Casavo, empresa de referencia en el proptech italiano que aterrizó en el mes de enero en Madrid, lanza Casavo Visitas, una app gratuita para IOS…
El grupo asegurador Santalucía colabora en varios programas de acompañamiento telefónico para paliar la soledad de las personas mayores, uno de los colectivos más vulnerables…
*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM