4 diciembre, 2024 - Relación Cliente

¿Qué 5 elementos claves destacarán en la evolución del mercado de la experiencia de cliente en 2025?

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Entre los elementos principales que marcarán el desarrollo del mercado de la experiencia de cliente en 2025, según Sprinklr, destacan la IA emocional, un mayor…

MST Holding recoge destacados reconocimientos en los ECCCSA 2024 celebrados en Londres

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MST Holding ha tenido una participación exitosa en los prestigiosos ECCCSA 2024 (European Contact Centre & Customer Service Awards), considerados los «Oscars» de la industria…

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