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Jorge Martín, de Weber Solutions, habla de las potencialidades del cloud en el contact center
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Ángel Navarro, director de operaciones de Aunoa, explica el valor diferencial de sus bots
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Las bazas de MADISON explicadas por Luis García, su director de desarrollo de negocio
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Para Iago Soto, CMO en Quobis, ha llegado el tiempo del vídeo en el contact center
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Alberto del Sol, de Vodafone Business, habla de su participación en BC&EW
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Valter Emanuel, de Aculab, habla de la apuesta por el mercado español
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Vozitel potencia el binomio de callbots y agentes para una atención ágil y personal
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La IA conversacional ya es una realidad en el software de Inicia Soluciones
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Oportunidades de los leads bien gestionados, según David Güeto, director de Desarrollo Digital en Salesland
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Jordi Torras, CEO de Inbenta, cree que el futuro del retail va de la mano de la IA simbólica
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