La AEERC celebró la semana pasada en Madrid, sus 25 años de existencia con una fiesta, junto con sus asociados y profesionales que le han acompañado a lo largo de esta trayectoria.
En el encuentro, que tuvo lugar en el sorprendente restaurante Settebello, se puso en valor la vocación innovadora de la Asociación y de su Junta Directiva, apuntando a los retos más inmediatos a los que se enfrenta la industria, así como posibles soluciones a estos desafíos. La colaboración, la transformación y el compromiso con la excelencia en la experiencia de cliente serán las claves en los nuevos escenarios que se plantean.
“La Asociación debe seguir siendo un espacio de encuentro, innovación y defensa de los intereses del sector”, apuntaba José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC, en su discurso ante los invitados. Destacó, además, que estos 25 años demuestran que el progreso es posible cuando tecnología y personas avanzan juntas. «Sigamos apostando por la innovación, pero sin olvidar nunca que el corazón del sector, ayer, hoy y mañana, son las personas”, animó a los invitados.
A continuación, María Luisa Merino, gerente de la AEERC, afirmaba: “Estos 25 años de la AEERC son un reflejo del origen, evolución y actualidad del contact center y del servicio al cliente en nuestro país. Por eso estamos tan agradecidos a todas la empresas y personas que, de una manera u otra, han confiado en la Asociación y nos han apoyado e impulsado para llegar hasta donde estamos. Son 25 años juntos en una industria más relevante que nunca”.
Tras la actuación por parte de dos reputados acróbatas de WAH Madrid, conocidos por su participación en el programa televisivo Got Talent, se dio paso a un exquisito cóctel. No solo hubo momentos de networking, sino que también se vivieron momentos para estrechar aún más los lazos existentes y generar nuevas oportunidades de colaboración en un ambiente distendido y elegante amenizado por un violinista y un saxofonista.
La velada fue más allá de la conmemoración de esta trayectoria, suponiendo un punto de inflexión para reafirmar el compromiso de la AEERC con un futuro prometedor. Para consolidar esta visión, continuará representando al sector de forma proactiva, compartiendo conocimiento con empresas y asociados y fomentando la colaboración para impulsar el crecimiento.
Entre las actividades conmemorativas de estos 25 años, la AEERC también organiza un torneo de Golf el próximo 7 de mayo.
