E-commerce 20 Nov 2023 Las características del nuevo consumidor dificultan su conocimiento por parte del comercio minorista
Inteligencia Artificial 20 Nov 2023 La mayoría de los clientes que interactúa con una solución de IA tiene un experiencia positiva
Noticias 20 Nov 2023 Las nuevas funciones de la plataforma WhatsApp Business de Infobip facilitan los pagos
Noticias 16 Nov 2023 ¿Por qué integrar en una plataforma la calidad, WFM y la inteligencia analítica?
Noticias 16 Nov 2023 ILUNION acaba de inaugurar oficialmente en Barcelona su nueva sede de Contact Center
Inteligencia Artificial 15 Nov 2023 Foundever y Zenarate se alían para mejorar la formación en CX con soluciones de vanguardia
Noticias 15 Nov 2023 La alianza entre Transcom y SiloGen busca remodelar la CX a través de un LLM especializado
Noticias 13 Nov 2023 España invertirá en infraestructura digital más de 3.800 millones de euros en 2026
Inteligencia Artificial 13 Nov 2023 Atento ya utiliza IA generativa y machine learning en sus procesos de selección y formación
Noticias 12 Nov 2023 EPOS acaba de firmar un acuerdo estratégico con Lenovo para ofrecer soluciones de audio profesionales