CaixaBank ha sido premiado por el Bank Administration Institute (BAI) por su aplicación móvil, ‘CaixaBank Now App’, valorada por la innovación en puntos de interacción…
Genesys ha reconocido la labor de las empresas más innovadoras en CX en los premios Clientes y Partners 2018 entregados en el marco del congreso…
Los Premios CRC Oro cumplen 20 años de existencia reconociendo la excelencia en el servicio de atención al cliente. Los galardonados en esta edición recibirán…
Weber Solutions, empresa perteneciente a Weber Group, recibió el pasado martes 5 de junio, en el NICE Business Partner Summit, evento anual que NICE celebró…
El Premio Gold en la categoría Tecnología -Best Contact Centers 2018- de APCC (Asociación Portuguesa de Contact Centers) ha recaído sobre GoContact, a cuyos representantes…
La Fundación Inocente reconoce al equipo de Atento España por su labor durante 18 años de colaboración en la recaudación de fondos de la Gala…
La compañía ha anunciado el reconocimiento que ha recibido con el premio Northface Scoreboard 2017 (NFSB) por su “Excelencia en el Servicio al Cliente”, otorgado…
La compañía recibe este galardón (Presence m3 Innovación 2018) por su óptima implementación de las soluciones de Enghouse Interactive. Es el tercer año consecutivo que…
El Avaya Happiness Index en Blockchain, que recopila de forma segura y analiza automáticamente en tiempo real los datos de interacción con el cliente a…
Los Premios CRC Oro cumplen 20 años fieles a los objetivos de relevancia e imparcialidad que se marcaron desde su nacimiento, a la hora de…
La aseguradora Santalucía ha sido galardonada por el Instituto de Investigación STIGA, especialista en la medición, análisis y mejora de la experiencia de clientes, posicionándose…
Clicars ha sido elegida como la ganadora nacional para la prestigiosa lista de excelencia empresarial publicada por los European Business Awards 2017-2018, patrocinados por RSM….
Ana Gaspar, de Sitel Group, ha recibido el Premio Fortius 2017 a la Mejor Agente de Recobro. Los Premios Fortius, organizados por la AEERC y…
Eduardo Cervantes, agente de ILUNION Contact Center BPO, ha recibido el galardón especial “Experiencia 10” durante la gala de la X Edición de los Premios…
Más de 200 profesionales de customer service, atención al cliente, bpo y contact center conocieron ayer en directo el nombre de los ganadores de los…
*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM