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6 de noviembre, Gala especial por los 25 años de Excelencia en la Relación con Clientes
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El espacio LaCabina, de Telefónica, recibe el reconocimiento de la AEERC con un IMPACT
Eventos
Congreso Contact Center 2025, punto de encuentro para analizar las conexiones y oportunidades del sector
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Reconocimiento CRECE 2024 para Intelcia por la apertura de su centro en A Coruña
Noticias
La AEERC y la Asociación CEX continúan con su defensa de los intereses del sector frente a la «hiperactividad» normativa
Opinión
Demasiadas leyes y escaso apoyo a las empresas que gestionan la atención al cliente
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En marcha una edición especial del Observatorio Contact Center de la AEERC, coincidiendo con su 25 aniversario
Inteligencia Artificial
Primer estudio en el que se analiza el impacto de la IA en el CX
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¿Cómo reducir el absentismo a través de políticas que favorezcan la salud de los trabajadores?
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La AEERC y la Asociación CEX solicitan la retirada del Proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela
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