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Los agentes de Santalucía agilizan y mejoran la precisión de sus respuestas gracias a la IA generativa
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Murillo Melo (Dialogi.ai): «Unimos lo mejor de la CX y la IA en una plataforma verdaderamente innovadora»
Nombramientos
Óscar Velásquez, nuevo country manager de Konecta para Colombia
Experiencia de Cliente
Emergia y Aptara firman un acuerdo estratégico para mejorar la estrategia de CX
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La telefonía móvil y los servicios de las entidades públicas, los peor valorados por los españoles
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