RC Magazine
Opinión
Impulsar y adaptar la innovación para alcanzar con éxito la transformación digital
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El Teatro Real, gracias a la tecnología, consigue una relación con sus clientes más cercana y personalizada
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Nueva aplicación de Qualtrics y ServiceNow que mejora la experiencia de empleado y cliente
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El nuevo convenio colectivo del contact center podría incluir una subida salarial del 2,5%
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La AEERC estudia acciones contra la Ley de Telecomunicaciones recién aprobada
Opinión
¿De qué manera ha influido el uso del smartphone en la gestión de la relación con el cliente?
Noticias
11 enmiendas para evitar el impacto económico y tecnológico de la «ley de los 3 minutos»
Premios
David Tejedor, de Transcom, uno de los galardonados con el Premio Espíritu Fortius 2021
Eventos
La AEERC prepara enmiendas para registrar en el Congreso de los Diputados, a «la normativa de los 3 minutos»
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Alianza estratégica entre Mintt y Gigas para ofrecer mejoras en los servicios de atención al cliente
Entrevistas