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El nuevo contexto económico y social marca los retos de la AEERC para los próximos años
Premios
Expo Relación Cliente, iniciativa premiada en los IMPACT de la AEERC
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Atento firma una alianza con Tigo Paraguay para prestar servicios desde ese país
E-commerce
Para el 75% de los españoles la confianza en un ecommerce pasa por un servicio de atención eficaz
Nombramientos
Blanca Moraleda, nueva directora de operaciones internacionales en Intelcia
Eventos
Llega la nueva experiencia de Soporte 5.0, una masterclass de Vozitel
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Kyndryl y Five9 se alían para ofrecer soluciones de contact center a las empresas
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Consumo estudiará algunas de las modificaciones propuestas por la AEERC y la Asociación CEX
E-commerce
El ecommerce aprieta el acelerador en la vuelta al cole de este curso
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Majorel acaba de inaugurar una nueva sede en Lima, continuando su proceso de expansión
RC Magazine