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5 errores en la ciberseguridad cloud que podrían ser muy caros para las empresas
Inteligencia Artificial
El Proyecto GalaxIA de CaixaBank incluye casos de uso aplicados a la gestión de clientes
Opinión
¿Qué beneficios aporta a los contact centers trabajar con un software de calidad, especialmente en verano?
RC Magazine
Así contempla el software de trueIT systems la accesibilidad de los agentes de ILUNION
Entrevistas
Luis Miguel Domínguez (ServiceNow): «Mi objetivo es posicionar a Iberia como una de las regiones más estratégicas»
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Empleados de Tinsa participan en sesiones formativas Blue Day impartidas por GoContact
RC Magazine
La compañía IESA se pasa a la nube y optimiza la atención que presta a sus clientes
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Evolutio ha anunciado la adquisición de la tecnológica española Dagram
Entrevistas
Manuel Beltrán (Evolutio): «Para incorporar la analítica de datos al negocio hay que comprender qué aspectos específicos de la CX se desean mejorar»
RC Magazine
Genesys Cloud CX: el poder de transformar organizaciones, fidelizar clientes y hacer crecer negocios
Inteligencia Artificial