Noticias
Opinión
La ventaja competitiva de contar con soluciones convergentes en un mismo entorno
Premios
Intelcia Colombia se alza con tres galardones en los CX Interaction Awards 2022
Premios
Verint nombra a Grupo Sabio Partner Deal of the Year en su convención anual
Opinión
¿Por qué la confianza es un elemento fundamental entre el cliente y el asesor del contact center?
Opinión
6 claves para conocer la relevancia del trabajo de un consultor CCaaS para interpretar la tecnología
Nombramientos
Vocalcom nombra a Oriol Biosca vicepresidente para el Sur de Europa
Eventos
GoContact presenta un estudio internacional sobre los retos del contact center & BPO
Experiencia de Cliente
Iris Global diseña un customer journey en la nube que permite una relación 360º
Noticias
Atento, en el Cuadrante Mágico de Gartner 2022 para Customer Service BPO
Premios
José María Pérez Melber, CEO de Atento en EMEA, finalista en los premios DUX
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