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Gianluca Pereyra (Visor.ai): «Queremos convertirnos en un referente de innovación y eficiencia del sector en la zona Iberia»
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¿Cuáles son las claves para aumentar el número de clientes fieles?
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Automatización impulsada por la inteligencia artificial, análisis predictivo y otras tendencias a observar
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José Luis Moral (Contesta): «La tecnología nos sirve de copiloto y es el agente el que dirige el vehículo»
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¿Cuáles son las principales claves para reducir la rotación de agentes en los contact centers?
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Revolucionando la experiencia del cliente: inteligencia artificial y análisis de sentimientos
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MST Holding participa en la nueva edición de Gran Recapte del Banco de Alimentos
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El Hub de Innovación de Evolutio desarrolla Cloud Reporting para potenciar las capacidades de Genesys Cloud
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Eduardo Gimeno (OneVoz): «Aportamos velocidad en la implantación, calidad en la ingeniería y seguridad»
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Expo Relación Cliente lo vuelve a conseguir: clausura una edición más con un rotundo éxito
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