Noticias 06 Nov 2023 Cinco empresas concentran casi el 56% de la facturación de los servicios de contact center
Noticias 27 Oct 2023 Contact Center Institute y la AEERC aúnan esfuerzos para lanzar la nueva Certificación de Gestor de Equipos
Noticias 11 Oct 2023 Llega al mercado One Voz, plataforma de telecomunicaciones diseñada por expertos en contact centers
Entrevistas 09 Oct 2023 Inés Puertas (Stream Mobile): «Para lograr un compromiso efectivo de los agentes debemos transformar los ambientes tóxicos»
Sin categoría 03 Oct 2023 Ya puedes leer en formato digital el número 98 de Relación Cliente Magazine
Opinión 14 Sep 2023 El poder de la IA generativa en los contact centers: en busca del enfoque más eficaz
RC Magazine 30 Ago 2023 ¿Cómo pueden ayudar a optimizar el cobro de deuda, el uso de algoritmos o de asistentes virtuales?